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大仁說財經/辦公室有狗相伴,工作更輕鬆愜意

許多員工聲稱這是雇主提供的福利中最受歡迎的一項。(美聯社) 許多員工聲稱這是雇主提供的福利中最受歡迎的一項。(美聯社)

對於住在康州Hartford的安泰健康保險公司(Aetna)行政助理亞伯拉姆齊克(Sharon Abramczyk)來說,上班工作總是會讓她焦慮。但是上周有一天,四位特別嘉賓透過每月拜訪她辦公室的方式改變了這一點。

他(牠)們的名字是Ruby、Chase、Bo和Jackson,四隻治療犬。

她說,「只要有隻動物在身邊,我就會感到壓力減輕。」

治療犬以拜訪弱勢族群而聞名,比如說安養院的老人、醫院裡的病人或忙著準備期末考學生等等,但企業也開始注意到這種傳統之外的價值。

治療犬多以服務安養院或醫院為主。(美聯社) 治療犬多以服務安養院或醫院為主。(美聯社)

Pet Partners是一家設在華盛頓州但在全美都有分支機構的非營利組織,兩年前開始將寵物引入辦公場所,並表示已在全國20家企業舉辦治療動物活動,包括谷歌(Google)、安泰(Aetna)、英特爾(Intel)和Farmers Insurance。

在這些活動期間,負責志工會帶來了兩到三隻通過寵物夥伴計畫認證過的寵物,這意味著牠們會接受培訓,確保能夠在皮帶控制下表現良好並遵循命令。員工可以與這些寵物一起相處最多兩個小時。

小型馬很受老人家的喜愛。(Pet Partners) 小型馬很受老人家的喜愛。(Pet Partners)

Pet Partners總裁兼CEO彼得斯(Annie Peters)說:「許多員工聲稱這是雇主提供的福利中最受歡迎的一項,並且他們在回到辦公桌前時感覺更輕鬆、壓力更小、工作效率更高。」

Farmers Insurance發言人說:「我們知道,除了像颶風這樣事件的實體破壞之外,情感傷害往往會給受影響的人帶來持久的記憶,這就是為什麼我們與Pet Partners合作,在災難發生後為我們的當地客戶和員工提供治療犬服務。」

寵物越來越受到工作場所的歡迎

隨著寵物友善辦公室的興起,類似的計畫也正在興起。根據2016年人力資源管理協會調查,大約7%的雇主允許員工帶寵物進入工作場所,而2014年的比例只有4%。亞馬遜則每天都是「帶你的狗上班」日,這家線上零售巨頭西雅圖總部裡無論那一天都有大約6000隻狗,無論牠們是否是治療犬。

亞馬遜的員工每天都可以帶狗上班。(亞馬遜博客) 亞馬遜的員工每天都可以帶狗上班。(亞馬遜博客)

總部位於懷俄明州Cheyenne的治療犬聯盟主任史密斯(Billie Smith)從事治療犬工作已27年,她表示工作場所對治療犬的需求比以往任何時候都高。她至少每天都會收到一項請求,然後她會將這些請求轉發到全國1萬7000隻狗的社團中。

Pet Partners的大部分動物都是狗,但也有貓、鳥、豬、羊駝和小型馬。

寵物治療不限狗,羊駝也是其中一種。(Pet Partners) 寵物治療不限狗,羊駝也是其中一種。(Pet Partners)

彼得斯說,雖然員工無法全天都有四條腿的朋友陪伴他們,但對會過敏的員工而言,偶爾的寵物探訪會更舒適些。動物訪問仍然是一種新奇的事物。

這種計畫的廣受歡迎源自於企業開始關注完整的「健康」,提供從金融指導到打禪和冥想課程的一切福利。史密斯說,這些內容對情緒負擔的工作尤為重要。

狗能給需要工作的人帶來安慰

治療犬在處理情緒要求員工的工作中尤其有用。史密斯說,他們安排治療犬訪問醫院以協助醫生和患者,並且還訪問了福利和失業中心等政府福利辦公室。黃金獵犬是最受歡迎的品種。

黃金獵犬是最受歡迎的治療犬品種。(美聯社) 黃金獵犬是最受歡迎的治療犬品種。(美聯社)

她說,「這些員工中有許多人耗費很多時間來為那些沒有地方住或缺乏資源的人解憂。」「建立人與狗之間的聯繫成為一種自然的緩解壓力的方式,並減輕了他們的負擔。」

專家說,待在動物身旁具有明顯的心理益處。中密西根大學2017年的一項研究發現,這麼做可以讓人們在分組項目上更加合作。

根據西維吉尼亞大學心理健康諮詢部教授格倫(Margaret Glenn)的說法,撫弄動物也可以釋放催產素,這種激素可以降低壓力水平並減少減壓激素皮質醇的產生。

她說,「狗在辦公室生態中創造了新常態。」「這意味著有人關心員工們的幸福。」

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