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〈思考方塊〉永續經營 注重企業成本

一個老闆兩隻眼,兩條腿,兩隻手,這不是數學題目,這是有關管理幅度的探討。

中央銀行拆借給銀行100萬元,銀行再放款給企業100萬元,企業發放工資給員工50萬,購料50萬,員工消費30萬,供應商再購料20萬。這是經濟學貨幣擴張的乘數效應,再如樹狀圖、魚骨圖,都在說明企業管理幅度極限與組織授權效率的探討。

管轄幅度效率與充分授權的程度,直接影響企業家在管理上效益與成本。

企業文化成本,是一個最隱形的成本,看不見、摸不到,員工的怠惰或激情,是兩種成本,下情不能上達,造成錯誤或延誤成本無法計量。

資源停滯成本則是一個有形,但往往束手無策,不知如何改善的問題。包含呆滯、不良庫存過多,應收帳款收不回的風險,機器設備閒置等。

還有流程成本,好的流程與制度,可減少人力配置,也減少因制度、流程不良引發溝通時間的增加。

經營風險是一個綜合性管理制度之下,在業務、財務對企業埋下的潛在風險,這與企業家的風險意識與作為,息息相關。

企業家的策略與管理風格,造就一切的浪費,而這些成本,不是不易發現,就是知道了,也難以改善。企業家應有風險與成本意識,讓企業穩健與永續經營。

(作者是北鉅精機財務長)

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