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國航有800件 雪災逾1周 JFK仍積壓5000件行李

鄭重聲明
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甘迺迪國際機場第四航站截至10日,仍約有5000件待領行李。(美聯社) 甘迺迪國際機場第四航站截至10日,仍約有5000件待領行李。(美聯社)

兩名內部人士透露,甘迺迪國際機場在周末經歷了冬季風暴帶來的空前混亂後,目前還有大約5000件行李仍未歸還給旅客。

國家廣播公司報導,消息人士說,在上周末機場運作出現障礙的高峰期,有數萬件行李未處理。

其中有3800件行李在達美航空公司(Delta)的航班上,該公司9日再送回4000件。達美在10日發出的聲明中說:「由於水管爆裂和天氣惡劣使旅客未能領回行李,達美現正努力陸續把行李歸還。」

另有800件行李屬於中國國際航空公司的旅客,該公司並沒有立即發表意見。

大批行李在9日下午仍堆積在航站大樓的坡道下面,就在雪堆旁邊。紐新航港局當時說,在分揀過程中,行李有時會存放在坡道下面,該處並非存放行李的地方。

管轄機場的紐約和新澤西州航港局10日在一份聲明中說:「航空公司已通知我們,大部分需要歸還客戶的剩餘行李,將於今天運送,我們會繼續催促航空公司積極地盡快解決這種情況,並會提供需要的幫助。」

數十名乘客分別在9日和10日說,他們仍在行李領取區等候周末就應從行李輸送帶運來的旅行箱。有些人說,他們接到航空公司的電話,但後來發現送來的行李是別人的。

旅客溫加特(Peter Wyngaard)日前說,在水管爆裂那一天,他和未婚妻在底特律轉機飛往巴黎,他們成功抵達目的地,但航空公司不知道他們的行李在哪裡。

另一對情侶,洛瑞亞(Jeff Loria)和艾美.利希坦費德(Amy Litchenfeld)說,他們原定飛往哥倫比亞的波哥大,但該航班取消後,他們的行李不見了,現在不知道怎樣取回,因他們已取消赴哥倫比亞的行程。



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