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亞馬遜出大招 首度開放青少年網購

亞馬遜網站瞄準青少年市場,准許青少年在家長監護下,可自行設立帳戶。(亞馬遜網站) 亞馬遜網站瞄準青少年市場,准許青少年在家長監護下,可自行設立帳戶。(亞馬遜網站)
父母親如不同意子女開戶,可以阻止。(美聯社) 父母親如不同意子女開戶,可以阻止。(美聯社)

全美規模最大的網上零售商亞馬遜網站(Amazon.com)鎖定搶攻的下一個消費者族群,便是可能還無法自給自足的青少年。亞馬遜11日宣布推出新功能,允許家長為年齡在13歲至17歲間的兒女開立帳戶,這種青少年帳戶雖然與家長原本的亞馬遜帳戶聯結,但孩子有屬於自己的登入密碼。

為了不讓爸媽辛苦所賺的血汗錢,被孩子們隨意浪費在網路購物之中,亞馬遜團隊讓家長們對於青少年帳戶擁有一系列的掌控權。

亞馬遜家庭服務部門副總監卡爾(Michael Carr)指出:「我們研究的重點在於,讓青少年享有獨立自主、使用方便的同時,如何讓這項服務也獲得家長們的信賴。」

這項最新宣布的動作,被視為亞馬遜積極想要擴張版圖,打造出一個迎合全體家庭成員不同需求、提供不同產品及服務的電子商務生態體系。

到目前為止,當爸媽不在家的時候,孩子們已經可以尋求亞馬遜的語音助理Alexa協助,解決寫作業時遇到的問題。另外,亞馬遜的平板電腦Fire Tablet也推出兒童友善(kid-friendly)版本,讓家庭成員中就算年紀最小的孩子,也能體驗亞馬遜的相關服務。

至於最新推出的青少年帳戶,家長最多可以在自己的亞馬遜帳戶裡,免費加入四名青少年,並且預先設定付款方式,以及收件地址。帳戶完成設立之後,青少年在亞馬遜網站選購商品之後,家長便會收到即時簡訊通知,確認是否允許這筆消費。

家長如果不想經常收到要求核准購物的簡訊通知,也可以直接為孩子的網購消費訂定某個額度限制即可。對於Amazon Prime成員來說,子女也可以享有同等福利或優惠。

市場調查顧問莫希德(Patrick Moorhead)指出,將青少年納入服務範圍,對於在網購世界持續獨霸的亞馬遜而言,確為合理的發展策略。

他說,亞馬遜擁有最多的家庭戶數消費者,因此絕大多數美國民眾都已經是亞馬遜客戶,現在亞馬遜則希望把會員們的子女也收攏成為客戶,「如果父母親可以對孩子們說『去亞馬遜買吧』,那對許多家長而言,將可節省許多時間。」

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