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風災索賠要領 專家告訴你

風災受害屋主可向保險公司申報索賠。(All State保險提供) 風災受害屋主可向保險公司申報索賠。(All State保險提供)
大樹倒至隔壁鄰居之圍牆,鄰居需自行申報賠償,大樹之屋主不須賠償圍牆,但可向保險公司申報移除傾倒大樹費用,不過需付自付額(Deductable)。(All State保險提供) 大樹倒至隔壁鄰居之圍牆,鄰居需自行申報賠償,大樹之屋主不須賠償圍牆,但可向保險公司申報移除傾倒大樹費用,不過需付自付額(Deductable)。(All State保險提供)

颶風過後,許多人面臨圍牆或屋頂被大樹壓垮,應向樹主人索賠?答案是否。除非鄰居的樹之前已有損壞現象,否則應向自己的保險公司申請賠償。保險公司會支付清除及恢復的費用,但不負擔重新植樹。一些景觀設計的庭園,除非購買個別的庭園保險,一般不會理賠。汽車被樹砸到,應向汽車保險公司索賠。

消費者聯合會建議索賠技巧:盡快申報,因為保險公司一般按次序處理。提出後記下索賠號碼,記錄與保險公司的聯繫。若無法返回家中,須保留須立即修理的相關費用,以及生活支出收據。颶風災害,可報銷額外生活費用。當保險公司派員調查時,若是獨立人員,應問他們是否有權代表保險公司作決定和付款。

聯邦緊急情況管理局提供災難援助,個人可上網:www.DisasterAssistance.gov,或通過FEMA App在線註冊。需提供社會安全卡號,白天電話號碼,目前的郵寄地址和損壞財產的地址,和私人保險信息。電話:(800)621-3362。

若無洪水險,可洽家庭保險公司;汽車保險應涵蓋樹木和淹水的損壞。在颶風期間旅行者,若購買旅行政策,可由旅行保險索賠。懷疑保險調查員詐騙,可電佛州消費服務部:(877)693-5236。若無保險,可查看非營利組織和聯邦緊急管理機構:DisasterAssistance.gov,是否有資格獲援助。

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大樹由外倒至庭院,壓垮圍牆,需要受害屋主自行向保險公司申報賠償。(記者陳文迪/攝影) 大樹由外倒至庭院,壓垮圍牆,需要受害屋主自行向保險公司申報賠償。(記者陳文迪/攝影)

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