你真的需要由別人來指點你該怎麼工作嗎?瑞典軟體諮詢公司Crisp三年前決定,答案是「不」。

擁有約40名員工的Crisp嘗試過多種營運模式,包括像一般公司那樣由單一領導者主導事務,也曾考慮每年透過員工投票選出新的執行長,不過他們最後一致同意,沒有老闆也沒差。

Crisp員工桑德曼表示:「我們討論到,如果沒人當執行長會怎樣?於是我們列出執行長的各項任務。」最後他們發現,執行長的職責大多與董事會幹部的工作內容重疊,其他角色則能由同仁共同分擔。於是他們開始便開始嘗試這種「沒人管事」的模式。

Crisp每年都召開兩到三次為期四天的會議,討論某些會影響全體同仁的事項,例如搬遷辦公室等等。不過大多時候員工都能自行決定工作步調。

Crsip內部仍然存在董事會,不僅是為了配合法律規定,也能做為遇到困難時最後的解決機制。

Crisp員工尼柏格表示,執行專案與做決定時不必向老闆請示,讓效率大為提高。但他也強調,員工仍然會彼此討論問題、激發新的想法。他表示,在這樣的制度下,每個員工都必須負起責任,因此也更有動力,員工滿意度更是高達4.1分(滿分為5分)。